Perguntas Frequentes (FAQ)

Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes. Abaixo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais comuns sobre a Loja Fexx. Se você não encontrar a resposta para a sua pergunta aqui, não hesite em entrar em contato conosco.

1. Como faço para fazer um pedido na Loja Fexx?

Fazer um pedido na Loja Fexx é fácil. Basta seguir os seguintes passos:

• Navegue pelo nosso catálogo de produtos.
• Selecione o produto desejado e clique em "Adicionar ao carrinho".
• Quando estiver pronto para concluir a compra, vá para o carrinho e siga as instruções para finalizar o pedido.

2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto e PIX. Ao finalizar a compra, você poderá escolher a opção de pagamento que melhor lhe convém.

3. Quanto tempo leva para receber o meu pedido?

O tempo de entrega pode variar com base no seu local e no produto encomendado. Normalmente, os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis. Após o envio, o prazo de entrega pode variar de 5 a 15 dias, dependendo da sua localização.

4. Posso acompanhar o status do meu pedido?

Sim, após fazer um pedido, você receberá um número de rastreamento que permitirá acompanhar o status da entrega. Basta inserir o número de rastreamento na nossa página de rastreamento de pedidos.

5. Qual é a política de devolução da Loja Fexx?

Temos uma política de devolução flexível. Se você não estiver satisfeito com o seu produto, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento e teremos o prazer de ajudá-lo a processar uma devolução ou troca.

6. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do seguinte endereço de e-mail: atendimento@lojafexx.com ou pelo WhatsApp (16) 99402-9086. Estamos disponíveis para responder às suas perguntas e preocupações.

7. Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim, ocasionalmente oferecemos descontos e promoções especiais. Fique de olho no nosso site e nas nossas redes sociais para ficar atualizado sobre ofertas exclusivas.

Se você tiver outras perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!